¿Cómo puedo ver mi panel de control?

 En su explorador de Internet preferido diríjase a https://www.sudominio.com/cpanel, una vez abierta esta dirección es necesario que indique el "Usuario" y el "Contraseña" que le entregamos dentro de su planilla de datos confidenciales.

 

¿En dónde puedo crear o modificar cuentas de correo?

 Dentro de su Panel de control, vaya al icono  email, ahí podrá ver la lista de correos ya creados, bajo ellos la opción de “Añadir cuenta de email”.

 

¿Cómo debo configurar mi Administrador de correos, por ejemplo Outlook de Microsoft, para poder bajar mis correos?

Debe asignar sus cuentas en su panel de control.

Deberá configurar sus correos en su administrador de correo preferido. Las cuentas de e-mail funcionan con una cuenta POP real tipo mailto:nombre@su-dominio.com. Los elementos que conforman su cuenta POP (Post Office Protocol) de  y que usted deberá configurar en su lector de correo son:

Su nombre (Your Name): el nombre de quien representa la cuenta. Si es personal, escriba simplemente su nombre completo.

Su dirección completa de email (Email address). Su dirección completa de e-mail utiliza un nombre que se haya elegido para anteceder a su dominio, así como el propio dominio, por ejemplo: nombre_elegido@su-dominio.com. El nombre que antecede al dominio se define en su panel de control. Le rogamos no utilizar mayúsculas, espacios ni acentos.

Dirección de respuesta (Reply to): igual que su dirección de email. Puede dejar este campo en blanco.

Nombre de la cuenta aquí se deberá escribir el correo completo por ejemplo info@su-dominio.com

Contraseña (Password): ésta es la contraseña de acceso para su cuenta y debe ser la misma que fue establecida dentro de su panel de control. Servidor POP (Incoming Mail Server): éste es el servidor que se utiliza para que usted reciba su correo. Escriba allí: sudominio.com.py

 Servidor SMTP (Outgoing Mail Server): éste es el servidor que se utiliza para enviar su correo. Escriba allí: mail.sudominio.com.py, en caso que no acceda de esta forma, debe ponerse en  contacto con su proveedor de Internet para que ellos les proporcione los datos, pues varia en cada caso.

  

Mi servidor requiere autenticación: “no requiere de autenticación” correspondiente dejando todo lo demás como está. (Ésta característica es muy importante)

 

¿Dónde se configura todo esto?

Los términos anteriores y el lugar donde se configuran varía ligeramente dependiendo del administrador de correo que utilice. A continuación presentamos una guía para algunos:

 

 ¿Cómo puedo ver mis correos vía página web (webmail)?

 Ingrese al siguiente link

www.sudominio/webmail

Ingrese los datos de su cuenta:

Usuario:

Contraseña: 

 

¿El sistema cuenta con alguna herramienta anti-spam? 

 Si. Esta herramienta funciona de forma muy similar al anti-spam de yahoo o hotmail mandando a la carpeta spam , eliminadolo, o marcandolo de acuerdo a la configuración que usted elija(dentro del webmail de cada cuanta de correo) aquellos correos que se consideren como no solicitados, sin embargo, a través del webmail ud. mismo puede pasar a la carpeta spam aquellos correos que el sistema no haya filtrado automáticamente y que considere que son no desedos, de esa manera el sistema los reconocerá como spam automáticamente cuando vuelvan a llegar.  

Por lo anterior es importante vaciar la carpeta "spam" regularmente (dentro del webmail de cada cuenta de correo) para no saturar su espacio en disco.

 

¿En dónde puedo subir y/o borrar (administrar) archivos de mi página fácilmente?

 En su panel de control, Debajo de hosting , en el Enlace File Manager aparecen las carpetas del sitio y las que usted creo, para crear una nueva carpeta haga click en Create a New Folder, para modificar el contenido de una carpeta haga click en el icono de la carpeta a la izquierda del nombre. Para modificar el nombre de la carpeta o eliminarla, haga click sobre el nombre de la carpeta, y en el angulo superior derecho de la página aparecerá un menu con las opciones (si no es experto en FTP no borre ningún archivo). No olvide eliminar o sustituir el archivo index.html que aparece por default.

 

Nota: El manejo de este directorio es delicado por lo que sugerimos dejarlo en manos de un experto, ya que es posible corromper el contenido del sitio.

 

 

¿En dónde puedo configurar los sub-dominios de mi sitio?

En su panel de control dentro del menú servidor, en el link Subdominios aparecen los sub-dominios creados, y la opción de crear nuevos.

 

¿En dónde puedo ver las estadísticas de acceso a mi sitio?

En su panel de control, en el link Estadísticas, aparecen los diferentes tipos de estadísticas seleccione el de su preferencia.

  
 

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